Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen
(1) DenkClever, Lindenbrücker Dorfstraße 6, 15806 Zossen, OT Lindenbrück, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „DenkClever“) betreibt unter der Webseite https://denkclever.de eine Informationsseite und ein Kursangebot, was digital und in Präsenz abzurufen ist. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
(3) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Denkclever, soweit nicht produktspezifische Informationen abweichende Regelungen enthalten. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen und zwar auch dann, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn sie werden von Denkclever.de ausdrücklich schriftlich bestätigt.
§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unser Kursbuchungsportal unter https://denkclever.de/.
(2) Unsere Angebote sind freibleibend. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten.
2.1 Maßgebend sind die Bestellbedingungen für das jeweilige Produkt, so wie sie sich aus den produktspezifischen Informationen ergeben. Ein Vertrag für eine Therapiesitzung oder eine Veranstaltung kommt erst durch Bestätigung durch Denkclever.de zustande.
2.3 Bestellungen können über die Webseite Denkclever.de, E-Mail, Post oder direkt auf einem von Denkclever veranstalteten Seminar erfolgen.
2.4 Denkclever kann die Annahme der Bestellung ohne Angabe von Gründen jederzeit ablehnen. Der Vertragspartner wird hierüber umgehend informiert. Denkclever hat das Recht, eine Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.
2.5 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Widerrufsrecht nicht besteht, sofern das/die gelieferte/n Produkt/e vom Verbraucher entsiegelt oder benutzt wurden. Wir weisen ebenfalls darauf hin, dass entsprechend Deutschem Recht kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, soweit die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei.
Die Frist beginnt am Tag Ihrer Buchung oder Bestellung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Denkclever, Lindenbrücker Dorfstraße 6, D-15806 Zossen
2.6.1 Für die Buchung von Seminaren gelten die folgenden Bestimmungen:
Die Teilnahmegebühr wird zehn Tage nach der Rechnungsstellung, spätestens jedoch am Tag des Seminarbeginns fällig, soweit in den einzelnen Teilnahmebedingungen keine abweichenden Regelungen getroffen wurden. Der Eingang der Teilnehmergebühr vor dem Beginn des Seminars ist Voraussetzung für eine Teilnahme.
Für ein vor dem Anmeldeschluss gebuchtes Seminar ist ein kostenloser Rücktritt innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung schriftlich möglich. Ab dann wird bei Absagen bis 10 Wochen vor Beginn eine Ausfallgebühr von 50% des Rechnungsbetrages einbehalten, bei späteren Absagen 100% des Rechnungsbetrages. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass nach Beginn des Seminars ein Rücktritt nicht mehr möglich ist. Ein gebuchtes Seminar kann bis zu 72 Stunden vor Beginn auf einen anderen Teilnehmer schriftlich übertragen werden. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der rechtzeitige Eingang der Denkclever.
2.7 Eine Rückgabe ist nicht möglich für preisreduzierte Produkte und Leistungen. Ein Rücktritt ist nicht möglich für anlässlich von Sonderverkaufsaktionen gebuchte Produkte und Leistungen. Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit DenkClever, Lindenbrücker Dorfstraße 6, 15806 Zossen, OT Lindenbrück, Deutschland zustande.
(4) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(5) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(6) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte
(1) Bei unserem Bestellsystem ist Vertragsgegenstand:
Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
Der Verkauf von digitalen Gütern und Waren, z.B. Onlinekurse oder Präsenzkursen. Die konkret angebotenen (digitalen) Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
(2) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen wird, sind auch die funktionserhaltenden Aktualisierungen und erforderlichen Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand.
(3) Die wesentlichen Merkmale der digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.
(4) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.
§ 4 Vertragsabschluss und Stornierung
(1) Vertrag
Mit der Bestellung einer Dienstleistung/ eines Kurses im Onlineshop bieten Sie uns den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Die Anmeldung erfolgt durch Sie für alle gebuchten Plätze auch für andere Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen Sie wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen.
Bei Eingang einer Bestellung geben Sie ein bindendes Vertragsangebot ab, der mit der Annahme durch DenkClever, Lindenbrücker Dorfstraße 6, 15806 Zossen, OT Lindenbrück, Deutschland zustande kommt.
Gegenstand des Anmeldevertrages ist der Anspruch auf die Kursleistungen, nicht ein erhoffter Erfolg.
(2) Bezahlung
Bei Abschluss des Vertrages wird die Kursgebühr in der Bezahlabwicklung über die angebotenen Zahlungsmittel Datum fällig.
Bei Stornierungen bis 4 Wochen vor Kursbeginn erheben wir eine Ausfallgebühr von 20% des Kurspreises. Innerhalb 4 bis 2 Wochen vor dem Kurstermin berechnen wir die Hälfte des Kurspreises als Stornierungskosten.
Bei Stornierung weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn oder bei Nichtanreise wird der vereinbarte
Gesamtpreis in Rechnung gestellt. Abmeldungen nehmen Sie bitte schriftlich vor.
Bis zum Kursbeginn kann der angemeldete Teilnehmer nach vorheriger Ankündigung durch einen Dritten ersetzt werden, solange dieser den Kurserfordernissen genügt.
Eine vorzeitige Abreise kann nicht gutgeschrieben werden.
Muss ein Kurs aus Gründen höherer Gewalt oder aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl von uns abgesagt werden, besteht Anspruch auf Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren. Darüber hinaus können keine Ansprüche geltend gemacht werden.
Die Teilnahmebedingungen erkennen Sie mit Abschluss der zahlungspflichtigen Buchung an.
§ 5 Preise, Versandkosten und Lieferung
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Buchungssystem oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilten Steuern.
(4) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (nach dem Eingang der Zahlung).
(5) Die Lieferung erfolgt deutschlandweit versandkostenfrei, weltweit gegen eine Versandkostenbeteiligung.
§ 6 Zurückbehaltungsrecht
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
§ 7 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 Haftung
(1) Die Teilnahme an den Kursen, der Umgang mit den Pferden sowie der gesamte Unterricht erfolgt auf eigene Gefahr. Veranstalter und Lehrgangsleiter schließen jede Haftung für Schäden aus, sofern sie nicht auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragsverletzung beruhen.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (vertragswesentliche Pflicht) und nur für den vertragstypischen und zum Zeitpunkt der Begründung des Vertragsverhältnisses vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für alle übrigen, durch leichte Fahrlässigkeit verursachten Schäden, insbesondere mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, sofern nicht eine zwingende gesetzliche Haftung besteht. Eine etwaige gesetzliche Haftung bei Körper- und Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
(3) Für liegengelassene oder verlorengegangene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
(4) Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Jeglicher Rückgriff auf den Kursleiter, Veranstalter oder seine Helfer ist ausgeschlossen. Der Teilnehmer entscheidet eigenverantwortlich über die Durchführung der Übungen im Rahmen seiner Möglichkeiten.
Auch bei gewissenhafter Ausführung können Verletzungen von Pferd und Teilnehmer oder Schäden an der Ausrüstung nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Teilnehmer erklärt mit Anmeldung, dass er über dieses Risiko informiert wurde und im Schadensfall von Ersatzansprüchen absieht.
(5) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.
§ 9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 10 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 11 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
